Серьезный и несерьезный контент. Выбираем тональность

Контент на серьезных щах.
⠀
Проще всего писать серьезным языком. Иногда это оправдано: если вы ведете SMM для металлургической компании или политической партии, то несерьезным быть не получится. Скорее всего, это будет неуместно. Ироничная политическая партия может восприниматься, как издевка.
⠀
Но чаще всего слишком серьезный контент пишется с нейтральными эмоциями. Так оно и воспринимается — нейтрально.
⠀
Кое-кто ведет инстаграм «Магнита у дома» бомбически. Там вам и ироничные тексты, и визуальная кислятина. Если не знать «Магнит», то по странице в инсте можно подумать, что это супермаркет для молодых и продвинутых.
⠀
Но постойте. Ведь основная целевая аудитория «Магнита» такое не воспримет. И вот, в чем тут загвоздка. Целевая аудитория супермаркета, возможно, даже не подпишется на инстаграм. Так зачем его вести для них? Есть смысл вести инстаграм для той части, которая не ЦА, но желательно их тоже охватить. Так и получается, что супермаркет для «взрослого» населения делает контент для молодежи.
⠀
В каких еще случаях можно забить не серьезность и добавить острую дозу юмора, иронии и сарказма:
⠀
1) Ситуативный маркетинг. Отличный повод юморить, даже если вы в основном пишете серьезно. Хорошая шутка заходит, разлетается по пабликам, профит.
⠀
2) Продукты и услуги, связанные с искусством. Для компании, которая производит или продает музыкальные инструменты (это должны быть не рояли за 3 миллиона рублей), личные бренды художников, писателей, продвижение книг (это должны быть не трагедии о нацизме).
⠀
3) Компании, от которого юмора не ждешь. Это точно вызывает резонанс.
⠀
В целом юмор используйте везде, где он не вызывает негатив и лишние вопросы. Вот пара советов:
⠀
1) В интернете любят игру слов.
2) Любят тонкий юмор, который надо разгадать. Но это не должен быть фильм Дэвида Линча.
3) Можно попробовать комиксы с яркими диалогами.
4) Любят свежие уникльные мемы на актуальные темы.
⠀
Не любят:
⠀
1) Юмор про полы (имеется в виду М и Ж)
2) Приколы, связанный с сексом
3) Юмор про Пугачеву (и все, что давно устарело). Но если Пугачева «сегодня» сделала что-то интересное, то это актуалочка.
⠀
Надо понять, что все любят посмеяться, но это не должно задевать никого.